contenido web

Tres formas en las que el diseño de su web puede afectar a su empresa

A estas alturas del siglo XXI lo primero que va a hacer un potencial cliente si tiene conocimiento sobre sus productos y servicios y está interesado en ellos es visitar su web con la intención de formarse de primera mano una opinión sobre ellos.
En este orden de cosas, seamos sinceros: el diseño o las funcionalidades de su sitio van a tener un porcentaje de impacto importante en cuanto a la decisión de compra que ese potencial cliente pueda tomar.
Si una vez examinada su web, su dictamen no es favorable, existe una gran probabilidad de que ese potencial negocio se esfume en dirección a otra parte, sin embargo si le gusta lo que ve, es más que posible que su siguiente paso sea entablar un contacto directo con su empresa para hacer negocios con usted.

¿El diseño de su página web puede afectar a los resultados de mi empresa?

Categóricamente si, el diseño de su web es la cara de su negocio en la red, tiene por tanto que ser atractivo pero también útil, para ello su contenido debe tener relevancia para su cliente, despejar sus dudas, y demostrarle en los minutos en que este pueda estar navegando por las diferentes secciones de sus sitio, que efectivamente puede aportarle las soluciones que está buscando.

Hay por tanto tres cosas a nuestro entender que se necesitan para que la experiencia de los visitantes de nuestra web tengan un impacto positivo en ellos y por tanto en la cuenta de resultado de nuestro negocio:

1. EL CONTENIDO DE SU WEB


Puede usted tener la web más endiabladamente atractiva del planeta, pero si su contenido es irrelevante para el potencial cliente su sitio web no tendrá impacto.
Su contenido debe ser conciso, centrado en los elementos importantes, y sobre todo pensado por y para las necesidades del cliente.
Escribir sobre lo buenísimos que son sus productos y servicios no tiene nada que ver con ayudar a sus clientes y diseñar por tanto un sitio centrado en este objetivo.
La gente quiere sentirse comprendida y busca apoyo, y eso y no otra cosa es lo que ha de ofrecer su web.

2. La experiencia del usuario

Pongámosle fácil al posible cliente encontrar aquello que busca, si su sitio web es de difícil navegación y necesita de múltiples clics de ratón para llegar al contenido que estamos buscando, sus visitantes se sentirán frustrados y darán el salto a otros sitio web que visitar.
La navegabilidad de su web debe estar correctamente planificada y su servido debe ofrecerle unos tiempos de respuesta lo suficientemente agiles para que la experiencia en el sitio sea fluida y ágil, los visitantes no tienen demasiado tiempo y por ende tampoco demasiada paciencia, por tanto no caigamos en la utilización de grandes elementos gráficos de gran vistosidad pero que pueden ralentizar notablemente la carga de nuestro sitio.
Una página web debe ofrecer una navegación clara, lógica e intuitiva.
Si los usuarios no pueden averiguar dónde ir para obtener información sobre precios, servicios, o incluso una manera de ponerse en contacto con usted de manera clara y sencilla tendremos un problema con nuestro sitio.
Otra parte importante de la experiencia del usuario es asegurarse de que su sitio es amigable con dispositivos móviles tales como tabletas, Smartphones, etc.
Las estadísticas varían, pero actualmente alrededor del 60% de los usuarios acceden en un momento u otro a sitios web desde sus dispositivos móviles. Asegúrese por tanto de que el diseño de su sitio web es fluido y autoadaptable para estos entornos (responsive design).

3. La Presentación Visual


La visita a un sitio web que parece anticuado es una forma segura de hacer que alguien cuestione la actualidad de sus procesos y productos: ¿Por qué alguien a quien no le importa ofrecer en la red una apariencia arcaica y desactualizada va a ser diferente en cuanto al resto de su empresa incluyendo sus productos o servicios?, seamos realistas: "la mujer del cesar no solo debe ser honesta sino aparentarlo...", por tanto no seamos solos buenos en lo "nuestro", demos además una imagen al exterior que nos haga parecer mejores.

En resumidas cuentas esto significa que el diseño de su web debe ser profesional, moderno y limpio. Es por ello razonable entender lo adecuado de actualizar el aspecto de su sitio web cada pocos años, asegúrese por tanto de usar una plataforma de diseño web que sea actualizable, escalable y modular. Un CMS es posiblemente la mejor opción, dado que una vez implementado no requerirá tener que rediseñar todo el sitio cada vez que necesite una actualización. Trabajar con una empresa con experiencia en este tipo de sistemas y proyectos le ayudará a asegurarse de que cuenta con la flexibilidad para los cambios que necesite implementar en un futuro.

Resumiendo y en pocas palabras: su sitio web puede tener un enorme impacto en su negocio. Nuestro consejo: preste atención a estos tres elementos en su sitio, cuente con el respaldo de una empresa de diseño web que le ayude a implementarlos, y en no demasiado tiempo debiera ver como este cambio en su sitio dinamiza muy positivamente su modelo de negocio.
Y si está pensando en cambiar la web de su empresa o actualizar la actual, no dude en contactar con nosotros en el formulario que puede encontrar justo debajo. Le asesoraremos sin el menor compromiso, e intentaremos adecuar las últimas tecnologías web para ponerlas al servicio de sus productos y servicios.